Ofertas de Empleo

Store Manager

Encargado

Vacantes: 1

Publicado: 20/09/2021

Finaliza: 06/10/2021

The Body Shop comienza en Brighton, Inglaterra, en 1976, con su fundadora, Dame Anita Roddick, y su idea revolucionaria de que las empresas podían tener un impacto positivo en la sociedad y el planeta. Hemos mantenido su visión durante más de 40 años en los que nos hemos dedicado a romper las reglas, ser siempre sinceros y propiciar el cambio.

“La dimensión social y medioambiental forman parte del corazón de nuestra empresa. No son ni el primero ni el último de nuestros objetivos, sino una constante en todo lo que hacemos”.

Si te gusta trabajar en una empresa innovadora, dinámica con muy buen ambiente de trabajo, que se preocupa por el comercio justo, no realiza testeo en animales y es parte del grupo Natura&co, 4ta empresa de cosméticos más grande del mundo es tu oportunidad para ser parte de esta gran compañía.

¡Te invito a conocer nuestra oportunidad!
Objetivo del puesto:
Responsable, junto al Store Manager, de conducir las ventas y beneficios en la tienda mediante la prestación de una excelente atención al cliente, gestión de la marca, de los stocks y las personas, así como su desarrollo para garantizar que se cumplen los procedimientos de la compañía y políticas relativas a la protección de los activos de la compañía y la marca.

Principales tareas y responsabilidades:
Expertise:
• Mantenerse actualizado en conocimiento del producto, lograr fidelizar a los clientes y construir la buena reputación de la marca
• Recomendar al cliente los diferentes rituales: corporal, facial, fragancias y maquillaje, identificando las necesidades del cliente y demostrando técnicas de aplicación según los estándares de la marca.
• Mantenerse al día en las tendencias del mercado y de la actividad de la competencia
• Participar en las conferencias telefónicas y formaciones cuándo sea solicitado
• Formar a su equipo y nuevos ingresos.

Gestión Comercial:
• Consagrarse como la referencia en realizar una experiencia personalizada y cercana al cliente, demostrando un excelente servicio y conocimiento de producto
• Ayudar al encargado a conseguir el budget de venta y los objetivos de KPI de la tienda según lo determinado por el negocio
• Revisar, junto con su encargado y DSM, el P&L de su tienda para analizar los resultados diarios, semanales, mensuales y anuales y tener planes de acción de clara mejora que incluyan la formación del equipo, animación en tienda y trabajo de equipo para aumentar las ganancias de la tienda.
• Tener una visión global de negocio y saber cómo trasladar las prioridades del mercado a su tienda para alcanzar los objetivos marcados

Gestión Operacional:
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la compañía
• Completar los procedimientos bancarios y de seguridad en línea con la política de la empresa y reportar cualquier discrepancia al Retail Manager.
• Gestionar el stock– Accionando conteos semanales y zero low stocks para minimizar la pérdida, notificando cualquier incidencia al Retail Manager.
• Asegurar que se cumplen las directrices de la marca en todo momento.
• Asegurarse que se cumplen las directrices de uniforme de The Body Shop para reflejar una excelente imagen de marca
• Administrar, junto con el encargado, los costes controlables para aumentar las ganancias de la
tienda.

Gestión del equipo:
• Inducir comportamientos con el ejemplo, promover el trabajo en equipo dentro y fuera de la tienda y fomentar el intercambio de las mejores prácticas.
• Realizar, junto al Store Manager, los horarios del equipo y velar por su cumplimiento.
• Velar, junto al Store Manager, por el correcto uso y firma del libro de asistencia

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia previa en la gestión de tiendas, preferiblemente en Retail con objetivos de ventas y técnicas de venta
Habilidades demostradas de gestión, liderazgo y desarrollo de personas
Excepcional planificación y organización de competencias
Se valorara formación en estética, cosmetología y áreas de la salud. Requisito no excluyente.
Ser capaz de realizar una venta en inglés (sobre todo en tiendas con afluencia turística)
Experiencia Mínima:
Desde 1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
- Buen Nivel De Comunicación
- Escucha Activa
- Liderazgo
- Planificación
- Proactividad
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: medio - Hablado: medio - Traducción: medio

Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Menciona tu interés por ingresar a The Body Shop
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Menciona tu experiencia en relación al cargo
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Comenta si tienes disponibilidad para trabajar en distintos puntos de la marca
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique expectativa de renta líquida mensual
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